A gyógyászati segédeszközök a gyógyító eljárás során és a rehabilitációban is fontos szerepet töltenek be, a gyógyulási folyamatban a beteg életminőségének javítását szolgálják. Gyógyászati segédeszköznek azokat a technikai eszközöket tekintjük, amelyeket az átmeneti vagy végleges egészségkárosodással, fogyatékossággal vagy rokkantsággal élők gyógyászati, ápolási ellátásában használnak.

Jelentőségükre tekintettel az egészségbiztosító egyes gyógyászati segédeszközök, így a hallókészülékek árához támogatást nyújt. A kötelező egészségbiztosítás keretében az Egészségbiztosítási Alapból nyújtott támogatások mértékét – az érintett szolgáltatókkal folytatott egyeztetéseket követően – jogszabályok hirdetik ki [19/2003. (IV. 29.) ESzCsM rendelet a társadalombiztosítási támogatással rendelhető, illetve kölcsönözhető gyógyászati segédeszközökről, a támogatás összegéről és mértékéről, valamint a rendelés, forgalmazás, kölcsönzés és javítás szakmai követelményeiről]. Ebben az esetben a termékért fizetendő összeg megoszlik a társadalombiztosítás és a beteg között, a beteg tehát nem a termék piaci árát, hanem a támogatás összegével csökkentett térítési díjat fizeti ki a gyógyászati segédeszközt forgalmazó cégnek.

A hallókészülékek nem vénykötelesek, ezért, aki hallókészüléket akar vásárolni, csak akkor van szüksége vényre, ha lehetősége van azt társadalombiztosítási támogatással igénybe venni. Ebben az esetben a termékért fizetendő összeg megoszlik a társadalombiztosítás és a beteg között. Vény nélkül a termék teljes árát a vevő fizeti ki.

A kihordási idő letelte előtt társadalombiztosítási támogatással akkor lehet ismét azonos rendeltetésű gyógyászati segédeszköz csoportba tartozó gyógyászati segédeszköz igénybe venni, ha a beteg egészségi, illetve testi állapotában bekövetkezett változás ezt szükségessé teszi, vagy a hallókészülék rendeltetésszerű használata közben, de a szavatossági időn túl hibásodott meg oly mértékben, hogy nem javítható, továbbá, ha az egyszeri javítási költség meghaladja az új hallókészülék árához nyújtott társadalombiztosítási támogatásnak a javítás időpontjában érvényes összege 60%-át.

Társadalombiztosítási támogatás csak az egészségbiztosító által az orvos rendelkezésére bocsátott vényen rendelt hallókészülék árához jár. A vényen szerepel az orvos neve, rendelőjének címe és telefonszáma.

A szabályosan kitöltött vény alaki kellékei a következők: beteg neve, lakcíme, TAJ száma, születési időpontja, és a rendelés dátuma, illetve szükség szerint az országkód és az E-nyomtatvány száma. Szerepelni kell a vényen a betegséget jelölő kódnak (BNO), a hallókészülék jogszabályban meghatározott, pontos megnevezésének, darabszámának, a rendelés jogcímének, valamint az egészségügyi szolgáltató ágazati azonosítójának, továbbá természetesen kell az orvosi pecsét és az orvos aláírása is.

Egy vényen csak egyféle rendeltetésű gyógyászati segédeszköz és tartozékai rendelhetők, és ha az eszköz és tartozéka(i) eltérő jogcíműek, csak külön vényen rendelhetők.

Az orvos a hallókészülék rendelésekor tájékoztatja a beteget a hallásjavító eszköz kihordási idejéről, rendeltetéséről, a társadalombiztosítási támogatás mértékéről, összegéről, illetve a vénybeváltás 30 napos határidejéről is; a gyógyászati segédeszközt kiadó forgalmazó pedig az eszköz használatának módjáról.

A vény a kiállítástól számított 30 napig váltható be támogatással, de a vény kiállításának és az eszköz kiadásának dátuma között legfeljebb 90 nap telhet el, rendelésre készített eszköz esetén 120 nap.

A beteg vagy a gyógyászati segédeszközt átvevő személy az átvételt a vényen aláírásával igazolja.

A társadalombiztosítás által támogatott – és a rendeltetésszerű használat során a kihordási időn belül meghibásodott – hallókészülékek egyúttal társadalombiztosítási támogatással javíttathatók is, ha a kezelőorvos vagy a háziorvos – az eszköz pontos megnevezésével és a hiba jellegének feltüntetésével –vényen rendeli. Az egyedi méretvétel alapján rendelésre készült hallókészülékek javítási díjához az eredeti kihordási idő leteltét követően a kihordási idővel azonos ideig még jár a támogatás, ezért a javított eszközzel azonos rendeltetésű új terméket nem lehet ezidő alatt támogatással megvásárolni, kivéve a már ismertetett, a kihordási időn belüli felírhatóság szabályaival azonos esetben.

A társadalmi szolidaritás elve alapján lehetőség van a közgyógyellátás terhére igénybe venni egyes hallókészülékeket. A közgyógyellátásra alanyi jogon vagy méltányossági alapon lehet jogosultságot szerezni. Az a személy is kaphat közgyógyellátási igazolványt, akinek a havi gyógyszerköltsége meghaladja a mindenkori öregségi nyugdíj 10%-át és az 1 főre jutó nettó jövedelem nem éri el az öregségi nyugdíj legkisebb összegét. A közgyógyellátási listán szereplő hallókészüléket a közgyógyellátásra jogosult ingyenesen kapja meg, ha szerepel az OEP által a közgyógyellátásra jogosultakról vezetett nyilvántartásban.

A közgyógyellátás terhére felírható eszközök javítása a közgyógyellátásra jogosultaknak térítésmentes.